Gestión de la Innovación

1. ¿Qué es la innovación?

Definición

El concepto de la innovación ha ido evolucionando en el tiempo. Tradicionalmente se ha visto asociada a la investigación, el desarrollo y la innovación tecnológica (I+D+i) en productos y procesos. La concepción más reciente abarca tambien otros aspectos de la gestión como el marketing y la organización. Podemos definir la innovación como:

• Según la Real Academia Española: Creacion o modificación de un producto, y su introducción en un mercado. Acción y efecto de mudar o alterar algo, introduciendo novedades.
• Según la visión de Itop: Implementar nuevas ideas que crean valor.

Tipos

Aunque no hay un consenso respecto a los tipos de innovación existentes, una de las referencias más extendidas y aceptadas son las definidas en el Manual de Oslo - 3ª edición 2005:

• De producto. La introducción de un bien o servicio nuevo o con un alto grado de mejora, respecto a sus caracteristicas o su uso deseado.
• De proceso. La implementación de un método de producción o distribución nuevo o con alto grado de mejora.
• De marketing. La implementación de un nuevo método de comercialización que entraña importantes mejoras en presentación, posicionamiento, promoción o precio.
• Organizacional. La implementación de un nuevo método de organización aplicado a las prácticas de negocio, al lugar de trabajo o a las relaciones externas de la empresa.

Beneficios

A través de la innovación las empresas buscan los siguiente beneficios:

• Aumentar su competitividad, cuando un mercado esta saturado o existe un alta demanda o una necesidad no cubierta, la innovación es la única vía para ser competitivo, la mejora continua no es suficiente.  
• Adaptarse a las necesidades cambiantes de los clientes, cada vez más exigentes.
• Obtener mejoras importantes en producto, procesos, marketing o organización, en función del tipo de innovación que practique.